Política de cancelación
Al inscribirte en una tanda o curso organizado por Sport Moto Team aceptas las siguientes condiciones de cancelación y reembolso.
1. Cancelación por parte del piloto
- Hasta 14 días naturales antes del evento: reembolso del 100% del importe abonado (excepto los gastos de gestión de la pasarela de pago, que no son reembolsables).
- Entre 13 y 7 días naturales antes del evento: reembolso del 50%, o cambio gratuito de tu plaza a otra tanda disponible de Sport Moto Team en el mismo circuito.
- Menos de 7 días naturales antes del evento: sin derecho a reembolso. Podrás ceder tu plaza a otro piloto notificándolo por escrito con al menos 24 horas de antelación; el nuevo piloto deberá cumplir los requisitos de nivel, equipación y seguro de la tanda.
Los extras contratados (seguros de día, alquiler de box, alquiler de moto, servicios adicionales) siguen los mismos plazos que la inscripción.
2. Cancelación por parte de la organización
Si Sport Moto Team cancela el evento (causas organizativas, de seguridad o de fuerza mayor), podrás elegir entre:
- Reembolso íntegro de todos los importes abonados, exceptuando los gastos bancarios asociados.
- Cambio de fecha a cualquier otra tanda disponible, manteniendo tu categoría y extras.
3. Climatología
- Las tandas se celebran también con lluvia: la lluvia por sí sola no da derecho a reembolso.
- Si las condiciones hacen impracticable la actividad (hielo, granizo, visibilidad nula, decisión de dirección de circuito), se aplicará el cambio de fecha propuesto por la dirección del circuito.
4. Bandera roja, sanciones y exclusión
- La exclusión de la actividad por conducta antideportiva o peligrosa, incumplimiento del reglamento del circuito o de las indicaciones del personal no genera derecho a reembolso.
- Las interrupciones puntuales por bandera roja forman parte del desarrollo normal de la actividad y no son indemnizables.
5. Cómo solicitar una cancelación
- Solicita la cancelación desde tu perfil en TrackLap (apartado Mis inscripciones) o por escrito al contacto de Sport Moto Team.
- La fecha que cuenta para los plazos es la de recepción de la solicitud.
- Los reembolsos se realizan por el mismo método de pago utilizado en la inscripción, en un plazo máximo de 14 días laborables, descontando los gastos asociados.
Esta política puede actualizarse; la versión aplicable a tu inscripción es la aceptada en el momento del pago.